Hovedoppgaver:
- Mottak og behandling av alle henvendelser fra ansatte i Helse Midt-Norge
- Tilgangsadministrasjon
- Drift av applikasjoner og integrasjoner
- Leverandøroppfølging
- Ansvar for tjenesten "primærvakt"
- Ansvar for ITIL prosessene Incident, Problem og Knowledege management
- Forvaltning og utvikling av underliggende tjenester som hører til Tjenestedrift
Tjenestedrift har seks grupper:
- Hemithjelp
- Tilgangsadministrasjon
- PAS og LAB
- Administrative oppgaver
- Medisinske applikasjoner
- Journal og integrasjon
Avdelingsleder for Tjenestedrift er Sille Jagtøyen. Avdelingen består av medarbeidere i Nasmsos, Levanger, Trondheim, Orkdal, Kristiansund, Molde og Ålesund.