Tjenestedrift

Avdelingen utfører brukerstøtte og feilretting, samt tilgangsadministrasjon og utstyrsforvaltning.

Les mer om Tjenestedrift

Tjenestedrift

Hovedoppgaver:

  • Mottak og behandling av alle henvendelser fra ansatte i Helse Midt-Norge
  • Tilgangsadministrasjon
  • Drift av applikasjoner og integrasjoner
  • Leverandøroppfølging
  • Ansvar for tjenesten "primærvakt"
  • Ansvar for ITIL prosessene Incident, Problem og Knowledege management
  • Forvaltning og utvikling av underliggende tjenester som hører til Tjenestedrift

Tjenestedrift har seks grupper:

  • Hemithjelp
  • Tilgangsadministrasjon
  • PAS og LAB
  • Administrative oppgaver
  • Medisinske applikasjoner
  • Journal og integrasjon
Avdelingsleder for Tjenestedrift er Sille Jagtøyen. Avdelingen består av medarbeidere i Nasmsos, Levanger, Trondheim, Orkdal, Kristiansund, Molde og Ålesund.

Kontakt